Description Du Poste
Le superviseur de magasin joue un rôle important en aidant le magasin à atteindre ses objectifs en termes de ventes et de service à la clientèle.
Principales Responsabilités
- Diriger toute la succursale: expédition et manutention, dispatch, manutention des pièces, gestion des livraisons, etc.)
- Responsable de la coordination des opérations du département expédition/réception, des commis à la manutention et des livreurs.
- Il s’assure que l’expédition et la réception des produits sont efficaces et que la marchandise est correctement manipulée afin de respecter les normes exigeantes de l’entreprise.
- S’assurer que les retours des clients sont traités et émettre les notes de crédit correspondantes.
- Analyser le niveau de service et apporter les corrections nécessaires.
- Assurer un environnement de travail sécuritaire pour les employés.
- Fournir un soutien à la force de vente.
- Maintenir l’ensemble de la succursale propre et accueillant.
- Effectuer toutes les autres tâches et fonctions qui peuvent être assignées par le directeur de secteur.
Nos employés sont nos plus grands atouts. C’est pourquoi nous soutenons de tout cœur le maintien d’un lieu de travail sécuritaire et stimulant où les employés peuvent réaliser leur plein potentiel. Avec une attitude positive et une approche rigoureuse, nous sommes en mesure de satisfaire nos clients et de vous offrir un milieu de travail qui vous convient.
Qualifications Requises
Pour vous joindre à notre équipe, il faut, entre autres :
- Expérience dans le secteur des pièces automobiles et bonnes connaissances des systèmes d’exploitation automobiles.
- Un minimum de 3 ans d’expérience en tant que répartiteur, dont 1 an d’expérience en supervision.
- Diplôme d’études secondaires requis ; un diplôme d’études postsecondaires est un atout.
- Maîtrise des programmes informatiques tels que Microsoft Office et les programmes de gestion des livraisons.
- Excellentes aptitudes verbales et écrites et d’écoute efficace.
- Faire preuve de dynamisme, de motivation et d’initiative pour assurer le succès de l’organisation.
- Sens du service à la clientèle.
- Expérience dans la formation et la motivation du personnel.
