Relevant de la gestionnaire responsable des relations publiques du Service de police du Nunavik (SPN), la personne titulaire du poste jouera un rôle essentiel dans la mise en oeuvre des stratégies de communication du SPN. Elle contribuera à diffuser une information exacte, cohérente et accessible auprès du public, à soutenir les efforts de prévention et à renforcer la compréhension du rôle du SPN auprès des communautés desservies.
Dans un environnement où chaque message compte, cette personne participera activement aux efforts déployés par le SPN pour cultiver et maintenir la confiance du public. Elle contribuera à bâtir une communication transparente, crédible, proactive et inspirante, en collaboration avec les partenaires institutionnels, les organisations communautaires, les municipalités et les différents acteurs du territoire.
La personne recherchée jouera un rôle clé dans le rayonnement du SPN, la gestion de sa réputation, la valorisation des initiatives de prévention et le maintien d’un dialogue respectueux avec les Nunavimmiut. Elle participera également à la planification, la création et la diffusion de contenus adaptés aux différents publics, tout en assurant la cohérence des messages sur l’ensemble des plateformes et des canaux de communication.
Elle devra démontrer un excellent jugement, une grande autonomie, une capacité à gérer des situations sensibles et à vulgariser des informations complexes. Elle contribuera, en tout temps, au succès des opérations policières et pourra assurer la relève au sein de l’équipe des communications selon les besoins.
Cette personne sera notamment responsable de :
- Définir une stratégie de gestion des médias sociaux en cohérence avec les objectifs communicationnels du SPN;
- Coordonner la production d’une politique éditoriale et d’une netiquette pour les divers comptes de médias sociaux du SPN et en assurer la rédaction;
- Élaborer et mettre en oeuvre un calendrier éditorial pour les plateformes de médias sociaux, en collaboration avec les employés du SPN;
- Collaborer avec l’ensemble des employés du SPN pour identifier les occasions de mettre en valeur les initiatives, les campagnes de sensibilisation, les événements et les réalisations de l'organisation;
- Produire ou coordonner la production de photos, vidéos, infographies et autres contenus numériques, en collaboration avec les collègues du SPN et, le cas échéant, les fournisseurs de service externes;
- Rédiger, réviser et publier du contenu adapté aux différentes plateformes;
- Effectuer la réponse aux commentaires selon le protocole établi par le SPN et en consultant les personnes clés au sein de l’organisation;
- Assurer une vigie des médias sociaux et escalader les situations sensibles ou à risque à la gestionnaire responsable des relations publiques;
- Adapter les messages aux différents publics cibles et assurer une cohérence de ceux-ci sur l'ensemble des plateformes;
- Analyser les indicateurs clés de performance (portée, engagement, croissance des abonnés, etc.) et formuler des recommandations quant à leur développement ou leur gestion;
- Effectuer des recherches sur les tendances de référence actuelles et les préférences du public dans la région du Nunavik;
- Contribuer au développement de relations positives avec les communautés desservies;
- Collaborer avec le coordonnateur ou la coordonnatrice des communications et des affaires publiques (volet relations médias) afin d'assurer la cohérence des messages diffusés sur l'ensemble des plateformes et des canaux de communication;
- Collaborer, en tout temps, au succès des opérations policières;
- Assurer la relève du coordonnateur ou de la coordonnatrice des communications et des affaires publiques (volet relations médias) ou de la gestionnaire responsable des relations publiques lors des vacances.
QUALIFICATIONS
- Baccalauréat en communication, médias numériques ou dans un domaine connexe.
- Au moins cinq (5) années d’expérience de travail pertinente dans les relations publiques, la gestion des médiaux sociaux ou les communications, dont un minimum de deux (2) ans en gestion de médias sociaux ou communications numériques.
- Une expérience de travail polyvalente touchant à la fois la rédaction, la production visuelle (photo, vidéo, infographie) et la gestion de communauté en ligne, sans dépendance à une équipe ou à des ressources externes sera un atout majeur.
- Une expérience de travail au sein d'un organisme public, municipal, gouvernemental ou d'un service d'urgence sera un atout.
- Une expérience de travail dans une région isolée ou auprès de communautés inuites ou autochtones sera un atout.
- Forte capacité à comprendre et à gérer des situations qui évoluent et changent rapidement et à synthétiser des renseignements pertinents.
- Jugement sûr et autonome permettant d'évaluer rapidement les situations à escalader à la gestionnaire des relations publiques.
- Bonne proactivité et capacité à assumer seul(e) l'ensemble de la chaîne de production, de la planification à la publication et à l'analyse des résultats.
- Résilience et calme face à l'exposition aux commentaires négatifs ou aux situations sensibles en ligne.
- En collaboration avec la Direction, aisance à développer et à assumer une voix éditoriale distinctive et authentique, représentative du SPN.
- Disponibilité occasionnelle en dehors des heures ouvrables et ouverture à convenir d'un plan de continuité (vacances, absences) afin d'éviter toute interruption de la présence en ligne de l'organisation.
- Excellente capacité à développer de bonnes relations, basées sur la collaboration, avec ses collègues et les partenaires communautaires.
- Capacité éprouvée à faire plusieurs tâches à la fois, à établir des priorités et à rester calme sous la pression.
- Connaissance (écrite et orale) d’au moins deux (2) des langues suivantes : inuktitut, anglais et français.
- Être prêt(e) à voyager au Nunavik selon les besoins établis.
Lieu de travail : Hybride
Salaire : entre 108 912$ et 149 735$
Avantages sociaux* : REER
Assurances collectives (incluant soins dentaires et compte de soin de sante)
Vacances 30 jours
20 jours fériés dont 10 dans la période des fêtes
L’ARK adhère au principe d’équité en matière d’emploi. Par conséquent et conformément à la Convention de la Baie James
et du Nord québécois, les conditions peuvent varier afin de promouvoir l’embauche de candidats inuits.
L’ARK ne communiquera qu’avec les candidats retenus pour une entrevue.
