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Genesys

Développement logiciel · Lévis, Québec

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À propos de Genesys

Enabling organizations to orchestrate agentic customer experiences that drive loyalty, growth and efficiency.

Secteur
Développement logiciel
Taille de l’entreprise
5 001 à 10 000 employés
Siège social
Menlo Park, CA
Type d’entreprise
Entreprise privée

Présentation originale de l’entreprise

Genesys® empowers more than 8,000 organizations worldwide to create the best customer and employee experiences. With agentic AI at its core, Genesys Cloud™ is the AI-Powered Experience Orchestration platform that connects people, systems and data across the enterprise to driver customer loyalty, business growth and operational efficiency. We’re building AI where it matters, empowering employees to shape the future of customer experience through meaningful, real-world innovation. To learn more, visit www.genesys.com.

Spécialités

  • Call Center Software
  • Cloud Contact Center
  • Customer Experience Software
  • Contact Center as a Service
  • Customer Self-Service
  • Workforce Engagement Management
  • Workforce Planning
  • Enterprise Call Center
  • Outbound Call Center Services
  • Digital Customer Engagement
  • Conversational AI
  • Chatbots
  • Automated Routing
  • Web Messaging
  • SMS Messaging
  • and IVR Self-Service

Établissements

  • 1302 El Camino Real, Menlo Park, CA 94025, US

  • 7601 Interactive Way, Indianapolis, Indiana 46278, US

  • 4307 Emperor Blvd, Suite 300, Durham, North Carolina 27703, US

  • Plot No.40, 4th Floor, SP Infocity East Wing Block, 1, MGR Main Rd, Chennai, Tamil Nadu 600096, IN

  • 60 General Aguinaldo Ave, Cubao, Quezon City, Manila 1109, PH

  • 4.1 Frimley Business Park, Frimley, Camberley, The United Kingdom Surrey GU16 7SG, GB

  • 2nd and 3rd Floors, Woodquay Court, Galway, IE

  • Gooimeer 6 – 02 1411 DD, Naarden, NL

  • 1380 Rodick Road Suite 210, Markham, Ontario L3R 4G5, CA

  • Avenida das Nações Unidas, n 12995 - 20th floor, São Paulo, São Paulo 04578-000, BR

  • 1134 Budapest, Váci út 41. Advance Tower II. ép. 4. em., Budapest, HU

Les emplacements du profil de l’entreprise peuvent être hors de cette zone. Ils ne recrutent pas tous.

Domaines d’activité

  • Agentic AI
  • Artificial Intelligence (AI)
  • Call Center
  • Cloud Computing
  • Customer Service
  • Debt Collections
  • Messaging
  • Mobile
  • SaaS
  • Software
  • Enterprise Software & Network Solutions
  • Information Technology

Sur LinkedIn

Abonnés
376 340
Personnes liées à cette entreprise
8 851

Personnes qui indiquent cette entreprise sur LinkedIn. Il ne s’agit pas d’un effectif vérifié. Les chiffres proviennent du profil enregistré.

Financement obtenu

3 016 343 812 USD

Total indiqué par Crunchbase, en dollars américains. Il s’agit du financement obtenu, et non du chiffre d’affaires ou de la valeur de l’entreprise.

Catégorie d’employeur

Autre employeur

Catégorie estimée à partir du profil de l’entreprise, sans confirmation de l’employeur.